Personne handicapée, proche de personne handicapée, aidant ou encore association, répondez à l’enquête de la Maison départementale pour les personnes handicapées (MDPH). Les résultats seront un outil de pilotage solide permettant d’améliorer la démarche qualité.
La MDPH, avec l’appui de la CNSA (Caisse nationale de solidarité pour l’autonomie) et des associations représentant les personnes en situation de handicap, engagent chaque année leur campagne de recueil de satisfaction des usagers.
L’enquête prend la forme d’un questionnaire en ligne anonyme et accessible.
Voici le lien pour y accéder :
L’enquête permet aux personnes qui le souhaitent de donner leur avis sur la qualité de service de la MDPH et de leur territoire sur :
• L’accessibilité physique
• La qualité de l’accueil
• La qualité d’écoute
• La réponse aux besoins
L’enquête peut-être renseignée en ligne, mais également sous format papier que vous pouvez retourner à l’adresse suivante : christiane.besson@mla.loire.fr